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Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos utilisateurs.

Comment utiliser l'application ?

Pour utiliser l'application, téléchargez-la depuis votre boutique d'applications. Créez un compte et connectez-vous. Suivez les instructions à l'écran pour commencer.

Est-ce gratuit ?

Oui, l'application est gratuite à télécharger et à utiliser. Certaines fonctionnalités premium peuvent nécessiter un abonnement. Consultez notre site pour plus de détails.

Puis-je annuler mon abonnement ?

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Il n'y a pas de frais d'annulation. Votre accès restera actif jusqu'à la fin de la période de facturation.

Comment récupérer mon mot de passe ?

Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » sur l'écran de connexion. Suivez les instructions envoyées par e-mail. Vous pourrez alors réinitialiser votre mot de passe.

L'application est-elle sécurisée ?

Oui, nous prenons la sécurité de vos données très au sérieux. Toutes les informations sont cryptées. Nous respectons les normes de sécurité les plus strictes.

Puis-je utiliser l'application hors ligne ?

Certaines fonctionnalités sont disponibles hors ligne. Cependant, pour une expérience complète, une connexion Internet est recommandée. Vérifiez les options hors ligne dans les paramètres.

Comment contacter le support ?

Vous pouvez contacter notre assistance via l'application ou notre site web. Nous répondons généralement dans les 24 heures. N'hésitez pas à poser vos questions !

Y a-t-il des mises à jour ?

Oui, nous publions régulièrement des mises à jour. Celles-ci incluent des améliorations de fonctionnalités et des corrections de bugs. Assurez-vous de vérifier les mises à jour dans votre boutique d'applications.

L'application est-elle disponible sur iOS ?

Oui, notre application est disponible sur iOS et Android. Vous pouvez la télécharger gratuitement. Recherchez « Shaker » dans l'App Store.

Comment donner mon avis ?

Nous adorons recevoir des retours ! Vous pouvez laisser un avis dans l'application ou sur notre site. Votre opinion nous aide à nous améliorer.

Vous avez encore des questions ?

N'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.