Réservations et planification
Gérez tous vos rendez-vous et vos séances de groupe dans un seul calendrier, avec une disponibilité en temps réel et une prise de rendez-vous en ligne fluide pour vos clients.
Calendrier
Un calendrier intelligent et facile à utiliser qui centralise toutes vos sessions, cours et rendez-vous en un seul endroit. Il vous aide à organiser votre emploi du temps, évite les doubles réservations et facilite la planification pour tout le monde.
Rappels automatiques
Des rappels automatiques pour que les clients ne manquent plus jamais leur cours.
Gestion des présences
Validez les présences et suivre le niveau de participation a vos séances.
Planificateur de rendez-vous
Un planificateur intuitif qui permet aux clients de réserver facilement des séances individuelles, avec disponibilité en temps réel et confirmations instantanées pour un meilleur déroulement quotidien.
Inscription en ligne
Les clients peuvent s'inscrire à des cours depuis votre site Web ou votre application mobile, consulter les horaires en temps réel, réserver leur place instantanément et recevoir automatiquement une confirmation pour une réservation en toute simplicité.
Listes d'attente
Des listes d'attente automatiques qui remplissent les places dès qu'elles se libèrent.
Billetterie
Vendez des billets pour des événements et des cours grâce à un processus de paiement rapide et facile.
Widgets pour site web
Ajoutez un widget de planification élégant à votre site Web afin que vos clients puissent consulter les horaires, vérifier les disponibilités et réserver des séances instantanément sans quitter votre site.
CRM client et engagement
Centralisez les données clients, les familles, les formulaires et les contrats, puis interagissez avec les clients via le chat, les campagnes par e-mail, les rappels par SMS et les mises à jour de la communauté.
CRM client
Un CRM complet qui stocke les profils, les réservations, les paiements et les activités, vous aidant à suivre vos clients, à personnaliser vos communications et à gérer chaque relation avec clarté pour offrir un meilleur service dès maintenant !
Contrats
Envoyez rapidement vos contrats pour signature électronique via un lien ou sur l'application.
Familles
Gérez les familles avec des comptes parents, enfants ou tuteurs liés.
Formulaires
Créez des champs et des formulaires personnalisés pour collecter les informations client dont vous avez besoin, des détails d'inscription aux contrats, en passant par les contrôles et les données de profil stockées en toute sécurité.
Paiements, facturation et recettes
Acceptez les paiements en ligne et hors ligne, facturez vos clients, gérez les abonnements et les forfaits, et suivez vos revenus, vos créances et vos paiements en temps réel.
Point de vente
Un système de point de vente rapide et fiable qui vous permet de facturer vos clients en personne pour des séances, des produits, des abonnements ou des soldes impayés, avec des reçus, des mises à jour instantanées et tout synchronisé avec leur profil.
Liens de paiement
Envoyez dès aujourd'hui des liens de paiement pour un paiement en ligne rapide et sécurisé.
Remboursements
Traitez rapidement les remboursements et tenez chaque client pleinement informé.
Terminal de paiement
Acceptez les paiements par carte, Apple Pay et Google Pay en quelques secondes grâce à un terminal sans fil sécurisé qui met à jour les commandes instantanément et facilite le passage en caisse et la comptabilité.
Ventes
Suivez à tout moment les montants dus par chaque client, enregistrez les paiements effectués en dehors de Shaker et organisez vos données financières afin d'avoir toujours une vision claire et précise des soldes et des montants impayés.
Devis
Créez des devis que les clients peuvent examiner et approuver avant de réserver.
Factures
Générez instantanément des factures au format PDF et partagez-les rapidement avec vos clients.
Commandes
Gérez les commandes des clients, suivez l'état des paiements, fusionnez les commandes, ajoutez de nouveaux produits et acceptez des paiements complets ou partiels afin que tout reste organisé et facile à suivre.
Catalogue, plans et produits
Créez un catalogue complet de services, packs, offres et produits, avec des tarifs flexibles et une présentation claire afin que les clients puissent facilement comprendre et acheter.
Adhésions
Proposez des abonnements saisonniers qui offrent à vos clients un accès illimité ou prolongé à vos cours et installations pendant une période déterminée, ce qui vous garantit un meilleur engagement, des revenus prévisibles et une expérience premium pour vos membres.
Abonnements
Proposez des abonnements flexibles renouvelables automatiquement, facturez vos clients selon le calendrier que vous définissez et maintenez les adhésions actives sans intervention manuelle.
Pass et stages
Vendez des abonnements, des forfaits personnalisés et des camps d'été.
Cartes cadeaux
Permettez à vos clients d'offrir des cartes-cadeaux à leurs proches, qu'ils peuvent activer à l'aide d'un simple code.
Catalogue de produits
Créez un catalogue complet de produits afin d'organiser tous vos services, produits, packs et forfaits en un seul endroit, avec des descriptions claires, les prix et la disponibilité, afin que les clients puissent facilement comprendre et acheter.
Location d'équipement et d'espaces
Permettez à vos clients de louer facilement des planches, des vélos, des bateaux, des raquettes et de réserver des courts, des salles ou tout autre espace.
Boutique en ligne
Vendez vos produits dérivés directement depuis votre boutique en ligne, acceptez les paiements en ligne et gardez le contrôle total de votre inventaire grâce à un système facile à gérer.
Programmes
Créez des programmes personnalisés pour chaque client, comprenant des entraînements croisés, du yoga, du Pilates et des plans nutritionnels, afin de les aider à progresser grâce à une structure et des conseils clairs au quotidien.
Chat et communauté
Interagissez avec vos clients via le chat, les campagnes par e-mail, les rappels par SMS et les actualités de la communauté.
Campagnes d'emailing
Créez et envoyez des campagnes d'e-mails ou des newsletters ciblées à des groupes spécifiques de clients. Rédigez vos messages directement dans l'application mobile et tenez votre communauté informée grâce à des mises à jour personnalisées et opportunes.
Chat
Discutez avec vos clients individuellement ou en groupe, partagez des mises à jour et utilisez des messages automatisés pour tenir tout le monde informé, impliqué et connecté sans effort.
SMS/Notifications
Envoyez des SMS et des notifications push pour tenir vos clients informés.
Communauté
Partagez également les mises à jour et les publications avec vos clients via un fil d'actualité.
Tableau de bord et rapports
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Tableau de bord
Visualisez l'ensemble de votre activité en un coup d'œil grâce à un tableau de bord qui affiche les réservations, les revenus, les étapes importantes des clients, les alertes et les indicateurs clés, vous aidant ainsi à surveiller les performances et à prendre des décisions éclairées au quotidien.
Graphiques
Consultez des graphiques clairs qui montrent les tendances en matière de réservations, de ventes, de fréquentation et d'activité des clients, vous aidant ainsi à comprendre les performances et à prendre des décisions plus éclairées rapidement et en toute confiance.
Téléchargements CSV
Téléchargez vos données depuis n'importe quelle section Shaker d'un simple clic.
Statistiques
Suivez les statistiques clés et les indicateurs clés de performance pour surveiller les performances au quotidien.
Application mobile
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Gestion d'équipe
Gérez les équipes, les niveaux d'accès, les plannings et les intégrations tout en surveillant les performances grâce à des tableaux de bord, des rapports et des exportations de données conçus pour les entreprises en pleine croissance.
Planification du personnel
Un outil simple pour planifier les horaires du personnel en attribuant les quarts de travail, les rôles et les congés afin que votre équipe reste organisée et que chaque service soit toujours assuré sans heurts.
Module RH
Gérez facilement votre personnel grâce à un module RH qui stocke les informations sur les employés, leurs rôles, leurs contrats et leurs types d'emploi, vous aidant ainsi à organiser vos dossiers et à assurer une gestion quotidienne fluide de votre personnel.
Feuilles de temps
Calculez les heures travaillées par le personnel et envoyez les totaux directement au responsable de la paie.
Permissions
Attribuez des autorisations au personnel en fonction des rôles et des responsabilités.
Suite marketing
Développez votre activité grâce à un site web, une visibilité sur les places de marché, des programmes d'affiliation, des coupons et des outils promotionnels conçus pour attirer, convertir et fidéliser les clients.
Place de marché
Faites-vous connaître auprès de nouveaux clients grâce à la place de marché publique de Shaker, où les utilisateurs peuvent consulter les services proposés, réserver des séances et trouver des prestataires à proximité. Augmentez votre visibilité et attirez de nouveaux clients sans effort.
Affiliations
Récompensez les partenaires qui recommandent de nouveaux membres grâce à des liens faciles à utiliser.
Coupons
Créez des coupons que les clients peuvent échanger pour bénéficier de réductions sur des services ou des produits.
Page d'accueil
Chaque client Shaker dispose de sa propre page web, où ses clients peuvent découvrir sa présentation, consulter son planning de cours et réserver ses prestations et services en ligne.
Intégrations
Gérez les équipes, les niveaux d'accès, les plannings et les intégrations tout en surveillant les performances grâce à des tableaux de bord, des rapports et des exportations de données conçus pour les entreprises en pleine croissance.
Intégrations
Connectez Shaker aux outils que vous utilisez déjà, des paiements aux plateformes vidéo et aux services de messagerie, et automatisez les tâches grâce à des intégrations intelligentes qui garantissent la fluidité et la synchronisation totale de votre flux de travail.
Application mobile en marque blanche
Proposez votre propre application mobile entièrement personnalisée avec votre nom, votre logo et vos couleurs, offrant ainsi à vos clients une expérience haut de gamme pour réserver, payer et rester connectés facilement au quotidien.
Automatisations
Optimisez vos opérations quotidiennes en déclenchant automatiquement des actions : confirmations, rappels, suivis et notifications.
Synchronisation du calendrier
Synchronisez dès aujourd'hui votre agenda sur tous vos appareils grâce à des mises à jour instantanées.