Wir sind für Sie da

Hier finden Sie die Antworten auf die Fragen, die unsere Nutzer am häufigsten stellen.

Wie benutzt man die App?

Um die App zu nutzen, laden Sie sie aus Ihrem App-Store herunter. Erstellen Sie ein Konto und melden Sie sich an. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um loszulegen.

Ist das kostenlos?

Ja, die App kann kostenlos heruntergeladen und genutzt werden. Für bestimmte Premium-Funktionen ist möglicherweise ein Abonnement erforderlich. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.

Kann ich mein Abonnement kündigen?

Ja, Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen. Es fallen keine Kündigungsgebühren an. Ihr Zugang bleibt bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv.

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?

Klicken Sie auf dem Anmeldebildschirm auf „Passwort vergessen?“. Befolgen Sie die Anweisungen, die Ihnen per E-Mail zugesandt wurden. Anschließend können Sie Ihr Passwort zurücksetzen.

Ist die App sicher?

Ja, wir nehmen die Sicherheit Ihrer Daten sehr ernst. Alle Informationen werden verschlüsselt. Wir halten uns an die strengsten Sicherheitsstandards.

Kann ich die App offline nutzen?

Einige Funktionen sind auch offline verfügbar. Für ein optimales Erlebnis wird jedoch eine Internetverbindung empfohlen. Überprüfen Sie die Offline-Optionen in den Einstellungen.

Wie kann ich den Support kontaktieren?

Sie können unseren Support über die App oder unsere Website kontaktieren. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Zögern Sie nicht, uns Ihre Fragen zu stellen!

Gibt es Updates?

Ja, wir veröffentlichen regelmäßig Updates. Diese umfassen Funktionsverbesserungen und Fehlerbehebungen. Bitte überprüfen Sie regelmäßig, ob in Ihrem App-Store Updates verfügbar sind.

Ist die App für iOS verfügbar?

Ja, unsere App ist für iOS und Android verfügbar. Sie können sie kostenlos herunterladen. Suchen Sie im App Store nach „Shaker“.

Wie kann ich meine Meinung äußern?

Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback! Sie können eine Bewertung in der App oder auf unserer Website hinterlassen. Ihre Meinung hilft uns, uns zu verbessern.

Haben Sie noch Fragen?

Zögern Sie nicht, uns für weitere Informationen zu kontaktieren.